Die akkurate Aufbereitung des Businessplans ist Pflicht

Die akkurate Aufbereitung des Businessplans ist Pflicht

Wenn Firmenkunden-Betreuer von Banken anfangen, etwas aus dem Nähkästchen zu plaudern, was sie so alles an Auftritten erleben und an Unterlagen aufgetischt bekommen, dann kann man sich nur wundern. Hierbei geht es ausschließlich um das Formale, nicht um den Inhalt.


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                        Bild: Gisbert K. Hein / pixelio.de

Kleidung wie bei der Gartenarbeit

Noch nicht überall rum gesprochen hat sich offensichtlich, dass sich zu einem Bankgespräch eine ordentliche Kleidung gehört, und zwar völlig unabhängig davon, was sonst getragen wird und ob es gemocht wird oder nicht. Zu einer Hochzeit wird schließlich auch nicht in der alten Jeans, einem Schlabberpulli und darüber noch mit der abgetragene Lederjacke aufgelaufen. Die Annahme, „entscheidend ist doch wohl, wie gut mein Konzept ist“, mag stimmen, berücksichtigt aber nicht, welcher Eindruck damit in der Bank vermittelt wird. Bei einer solchen Respektsbekundung kann sehr schnell der Gedanke aufkommen, dass mit der Rückführung des Darlehns ebenso wertschätzend umgegangen wird. Die klassische Businesskleidung ist schlicht ein Muss.

„Wie der Herr, so`s Gescherr“

Dieser alte Spruch trifft auch in diesem Zusammenhang zu. Wenn bereits in der ersten Minute des Gespräches bei einer Bank klar wird, welcher Inhalt gleich präsentiert wird, steigt der Besicherungswert ins Unermessliche. Da kann die Geschäftsidee noch so famos sein, wenn aber die Unterlagen zusammengetackert aus dem Beutel gezogen und dem Bankmitarbeiter auf den Schreibtisch gelegt werden, kann bereits folgende Kalkulation vorgenommen werden: Der beantragte Kredit muss zu 200 Prozent abgesichert werden, möglichst in bar. Solche Unternehmer beschweren sich anschließend gerne lauthals, was für „Halsabschneider“ doch die Banken sind.

„Müsste weiter hinten sein“

Wer sich seinen Businessplan schreiben und kalkulieren lässt, oder sich nicht genügend Zeit vor dem Gespräch dafür nimmt, den Aufbau und die Struktur auswendig zu lernen, der kommt bereits bei der ersten Frage des Bankers heftig ins Trudeln. So kann bereits ganz am Anfang des Gespräches eine Frage kommen, wo sich die Seite XYZ befindet – sollte sich dann über den Schreibtisch des Bankers hinweggebeugt werden, um in „seiner“ Ausgabe nach der richtigen Seite zu blättern, so macht das einen höchst unvorbereiteten Eindruck. Wenn aber die gleiche Ausfertigung auf der eigenen Tischseite liegt, so lässt sich ganz schnell nachschauen und die richtige Seite kann genannt werden, ohne unruhig zu werden.

Alles in einer Klarsichthülle

Eine unprofessionelle Idee ist, die komplette Ausgabe des Businessplans vorher in eine Klarsichthülle zu packen, am besten noch in eine, die nur auf einer Seite offen ist. Damit wäre der Banker gezwungen, die Unterlagen mühsam herausziehen zu müssen, was ihm ganz sicher keine Freude macht. Fast genauso dilettantisch ist die Einheftung der Unterlagen in einen Schnellhefter aus Pappe, wie sie die Behörden benutzen und oben Businessplan draufschreiben. Daraus kann geschlossen werden, dass mit den eigenen Waren oder Dienstleistungen ebenfalls so umgegangen wird. Richtig ist ein Ordner, aus dem jede Seite einzeln und ganz schnell herausgenommen werden kann.

Änderungswünsche notieren

Bei fast jedem Businessplan kommt es zu Verbesserungsvorschlägen oder Änderungswünschen seitens der Bank. Diese werden zumeist in kleinen Nebenbemerkungen zum Ausdruck gebracht, ohne dass es als Veränderungsmerkmal betitelt wird. Hier heißt es, jede Kommentierung fein säuberlich mitschreiben und unaufgefordert zum Schluss des ersten Gespräches zusammengefasst vortragen mit der Frage, ob die Änderungen per Post oder per Mail zugeschickt werden sollen. Eingehen sollten die geänderten Unterlagen möglichst schnell, damit erst die geänderte Fassung in die Analytik-Abteilung weitergegeben wird. Das bezeugt eine hohe Aufmerksamkeit und hinterlässt einen nachhaltigen Eindruck. Beste Voraussetzungen für die zweite Gesprächsrunde.
 
Roland Börck